Hạn chế sa thải nhân viên khi gặp khó khăn, quan tâm đến chính sách đào tạo, lương bổng và phúc lợi cho nhân viên, xây dựng mối quan hệ nội bộ bình đẳng và dân chủ… Tất cả đã giúp cho FedEx xây dựng được nguồn nhân lực vững mạnh và giành được giải thưởng “Nhà sử dụng nhân sự tốt nhất châu Á”.

Là một trong những công ty phát chuyển nhanh lớn nhất thế giới, FedEx hiện cũng không thoát khỏi số phận chung của nhiều công ty khác trong ngành trước tình hình kinh tế thế giới đang có chiều hướng đi xuống. Công ty cũng phải chọn giải pháp cắt giảm chi phí toàn diện, bỏ đi 29 máy bay vận chuyển hàng hóa cũ, cắt bớt các kế hoạch mở rộng, và tạm ngưng kế hoạch chia lợi nhuận (điều mà công ty chưa hề phải áp dụng trong vòng 13 năm qua).